Psicóloga Rosario Ortuño

A lo largo de todas las actividades que tenemos que hacer en el día a día, pueden surgir ciertas dificultades ante las cuales no sabemos cómo actuar. Por ello, es conveniente tener una guía de cómo podemos enfrentarnos ante aquellos problemas para poder ponerles una solución lo antes posible.

Cómo identificar un problema

Para poder solucionar un problema es importante saber cuál es. Por ello, hay que definirlo bien y concretarlo para poder empezar a buscar una solución.

El problema puede ser más grande o más pequeño, pero en cualquier caso todos los problemas suponen un malestar para la personas y de este modo, podremos solucionar unos u otros.

También es importante que el problema que queramos solucionar sea nuestro, pues muchas veces nos implicamos en problemas con los que tenemos muy poco control y que nos generan más frustración por no poder solucionarlos como nos gustaría.

Alternativas para solucionar un problema

Tras haberlo definido bien, hay que buscar o generar alternativas de posibles soluciones. Podemos pensar en todas las que se nos ocurran, pues será más tarde cuando elegiremos una u otra, en función de la valoración de los pros y contras que hagamos de ellas.

¿Por dónde empiezo?

Para empezar, hay que escoger una de esas soluciones pensadas y valorar las posibles consecuencias, mirando las ventajas y desventajas que se pueden tener de seguir con ella.

Se pueden tener varias soluciones elegidas, pues así tendremos la confianza de que si una no sale bien, tendremos más alternativas ante las que poder reaccionar. No obstante, una vez hemos elegido una posible solución, hay que centrarse en ella sin pensar en sí otra habría sido mejor o no, pues eso nos desviará de acercarnos a la solución.

¿Cómo lo hago?

Una vez hemos escogido una posible situación, hay que aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios.

A menudo es necesario llevar a cabo muchas acciones para poder encontrar la solución, pues solo con una puede no ser suficiente para resolverlo del todo. Sin embargo, con esas pequeñas acciones nos iremos acercando más a la solución final.

¿Qué cosas debo tener en cuenta?

Es conveniente valorar tres aspectos a la hora de plantearse un problema. Tiene que ser:

1. Alcanzable. Mejor ir poco a poco pero con pasos seguros, que intentar abarcar más y frustrarnos por el camino.
2. Específico y concreto.
3. Limitado en el tiempo, para tener una meta más realista y que nos impulse a actuar.

¿Y si no sale bien?

Si no sale bien, podemos intentar revisar la meta. Puede que no esté muy clara y que sea por ello, por lo que esté habiendo más dificultades. También podemos intentar afrontarlo desde otra perspectiva para ver cómo abordarlo de una manera diferente.

García-Herrera, J. M. y Nogueras, E. V. (2013). Guía de Autoayuda para la Depresión y los Trastornos de Ansiedad. Junta de Andalucía: Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud y Bienestar Social.

Los cuentos son muy importantes para el desarrollo psicológico de los niños pues sirven para transmitir conceptos y valores, expresar emociones y aprender normas sociales. Además, facilitan a quien los escucha o lee que puedan acceder a respuestas sobre necesidades íntimas o sobre problemas que puedan estar viviendo en un momento puntual.

Los niños suelen empezar a interesarse por los cuentos a los 2 años y tienen una gran importancia porque a la vez que relajan y tranquilizan a los niños antes de dormir, suponen tiempo en familia. Está demostrado que leer un cuento genera bienestar y contribuye al equilibrio emocional.

Los cuentos además de explicaciones, generan soluciones. Es decir, mientras el niño escucha el cuento, es capaz de identificarse con ciertos personajes y conectar con sus propias experiencias y así hallar respuestas a problemas similares.

Tienen un lenguaje indirecto por lo general, empleando metáforas o ejemplos para dar el mensaje, pero podemos hablar de dos niveles a la hora de entender la historia:

• Nivel de contenido. Este nivel hace referencia a lo que el cuento expresa de manera literal, a cómo está contada la historia.
• Nivel de significado. No es lo que dice como tal, sino a las interpretaciones que le damos a lo que se cuenta. Mediante símbolos o imágenes, buscan que se puedan crear conexiones con experiencias propias y similares y así las interpretamos y las llevamos a nuestra vida. El cómo está expresado, el contexto… influyen en la interpretación que hacemos de lo que leemos.

En cualquier caso, en ambos niveles hay una repercusión interna, es decir, una fuerza que nos moviliza hacia la búsqueda y a la apertura de nuevas respuestas gracias a las asociaciones o conexiones generadas.

Podemos encontrar numerosas ventajas al leer cuentos:

• Mejora de los vínculos familiares. Gracias a los cuentos, la familia pasa más tiempo junta con actividades lúdicas y de ocio.
• Aumento de la afición por la lectura.
• Identificación con los personajes. Esta identificación consigue:
  • Una mayor comprensión de cómo se sienten los demás, provocando así que aumente la empatía.
  • Un mayor conocimiento de uno mismo.
• Aumento de la creatividad. Los cuentos estimulan la imaginación.
• Favorecen un clima de relajación y tranquilidad. Muy adecuado sobre todo antes del momento de ir a dormir.
• Mejora del desarrollo social. Los cuentos ayudan a comprender roles y proporcionan unos valores y normas sociales básicos.
• Desarrollan el lenguaje. Se produce un aumento del vocabulario, de expresiones típicas, etc.
• Mayor gestión emocional. Gracias a los cuentos se pueden trabajar las propias emociones aprendiendo a canalizarlas de otra manera más adecuada.
• Aportan soluciones. Mediante la identificación con los personajes, podemos copiar la forma en la que ellos solucionan los problemas, sobre todo cuando son conflictos similares.

Bermejo, J. C. (2004). Regálame la salud de un cuento. Cantabria: SalTerrae.

Campillo, M. (2004). El cuento terapéutico: el método de la magia. Revista SEFPSI, 7(1-2), 193-208.

León, S. (2009). El cuento en Educación Infantil: un mundo de actividades. Temas para la Educación, 1, 1-7.

En los últimos post hemos hablado de claves para manejar los conflictos cotidianos o la importancia de cómo expresar y recibir críticas, especialmente útiles en esta época del año en la que nos encontramos: las vacaciones.

Pero, ¿qué podemos hacer para evitar que un enfado se transforme en un ataque de ira?

Esta emoción tiene un recorrido ascendente. Si no lo gestionamos a tiempo y nos vamos reprimiendo lo más probable es que cuando estallemos lo hagamos delante de la persona menos indicada o ante el detalle más insignificante.

Cómo evoluciona la ira

• Luz verde

No nos resulta difícil intuir que es en este momento cuando nos sentimos preparados para hablar. Nuestra comunicación es fluida y tenemos ganas de hacer planes, pero cuando tenemos que abordar un tema delicado que nos afecta es muy complicado mantenernos en este color.

• Luz ámbar

Visualicemos una escena que suele ser frecuente: Una comida familiar.

Estamos sentados a la mesa y aparece un tema de conversación que nos enerva y uno de nuestros familiares comienza a hablar sin tapujos dando una opinión totalmente opuesta a la nuestra…

Nos ponemos tensos, sentimos como un fuego en nuestro interior, intentamos poner una sonrisa  que poco tiene de natural y nos vienen 1000 pensamientos sobre la otra persona (“¿pero cómo puede estar diciendo eso?”, “¡que se calle ya!”).

Si algo nos afecta es obvio que no podemos estar relajados, pero esto tiene un peligro, y es que sin apenas darnos cuenta podemos explotar y contestar de malas maneras.

¿Qué podemos hacer para mantener el control en una situación así?

El objetivo principal es desviar el foco de nuestra atención y distraernos para disminuir la tensión:

– Hablar con otra persona

– Pensar en tareas que tenemos que hacer después o recordar algo agradable que nos haya pasado últimamente

– Hacer ejercicios mentales que ocupen la mente: Contar hasta 10, 50 o 100 (lo que cada uno necesite para evadirse)

– Controlar la respiración: Haciendo una respiración profunda estamos enviando a nuestro cuerpo un mensaje de calma, por lo que nuestros músculos se acabarán relajando

– Comunicar nuestro malestar (hablamos de esto en el artículo anterior)

Con estos trucos no cambiaremos de forma de pensar. Seguirá pareciéndonos mal lo que estamos escuchando y será un momento incómodo, pero evitaremos consecuencias más desagradables.

• Luz roja

Si hemos llegado hasta aquí la comunicación ya no es posible, estamos tan encendidos que nos será prácticamente imposible expresar nuestra opinión sin herir los sentimientos de la otra persona. En ocasiones sentiremos un gran desahogo haciéndolo, pero nos lloverán consecuencias negativas que borrarán los beneficios de perder los papeles.

La solución más efectiva es salir literalmente de la situación. Podemos dar explicaciones de lo que nos pasa, diciendo que una vez que nos calmemos volveremos y podremos seguir hablando o, si lo preferimos, levantarnos con una excusa y salir de la habitación.

Actualmente existen muchos trabajos, en los que por diversas circunstancias, el estrés es sensiblemente mayor que en otros. Esto apunta a que ciertos contextos laborales pueden presentar algunos factores que dificultan que los trabajadores puedan rendir mejor o tener una mayor salud en el trabajo. Sin embargo, el que generen o no estrés en la persona depende de las características personales y de los recursos que se poseen para enfrentarse a estos estresores.

Factores que conducen al estrés

• Condiciones físicas: como pueden ser el ruido (altos o constantes), la iluminación, la temperatura, la higiene o el espacio (al aire libre, aislados…).
• Horario: nocturno, con largas jornadas (a veces incluso inciertas, en las que el trabajador no sabe bien cuando finaliza la jornada), por turnos, etc.
• Demandas específicas del puesto de trabajo: como por ejemplo, con riesgos o con posibilidades de sufrir accidentes, con excesos de responsabilidad, exigencias de viajes constantes…
• Contenido del puesto: es peor para el trabajador cuando no hay variedad, autonomía (o capacidad para tomar decisiones), oportunidades para crecer, información sobre la calidad de las tareas que se desempeñan, etc.
• Rol laboral: la sobrecarga (por la excesiva cantidad de demandas, la dificultad) o la ambigüedad de rol también pueden afectar al trabajador evitando la buena labor en las tareas.
• Relaciones interpersonales: existen elementos que pueden convertir las relaciones interpersonales en fuente de estrés, como por ejemplo:
  • Demasiadas personas trabajando en el mismo sitio.
  • La existencia de relaciones deterioradas o conflictivas.
  • Falta de confianza y apoyo con los compañeros.
  • Tensiones entre los ocupantes del entorno de trabajo (por recursos escasos, rivalidad, “escaqueo”…).
  • La actitud de los superiores (favoritismos, excesivas críticas, etc.),
  • Falta de cohesión grupal.
• Falta de crecimiento personal: como la falta de oportunidades, la inseguridad o falta de estabilidad, la incertidumbre, etc.
• Situación de la empresa: como la retribución, la participación de los trabajadores en las decisiones importantes, la política de contratación y renovación, la flexibilidad, etc.

Por todos estos factores, es interesante conocer bien las diferentes profesiones para conocer tanto los factores laborales que pueden contribuir a generar estrés, como los recursos que se tienen para el afrontamiento personal de esas situaciones.

Peiró, J. M. (2001). El estrés laboral: una perspectiva individual y colectiva. Seguridad y Salud en el trabajo, 13, 18-38.